5 modi per migliorare l’assistenza agli studenti nelle università irlandesi

Non è un segreto che la vita universitaria possa essere opprimente. Tra le altre cose, ci sono lezioni, compiti, lavori part-time e pressioni sociali. In Irlanda, la mancanza di supporto agli studenti è diventata una preoccupazione crescente. Alcuni studi dimostrano che uno studente irlandese su tre ha preso seriamente in considerazione l’idea di abbandonare l’università, spesso a causa di stress finanziario, sfide personali o semplicemente perché non si sente supportato nel suo percorso accademico. È una verità difficile da ignorare.

Che si tratti dell’assenza di controlli regolari con i docenti, della difficoltà di accedere ai servizi di supporto o di un senso generale di disconnessione, il messaggio è chiaro: gli studenti hanno bisogno di qualcosa di più di un orario e di una carta dello studente.

Fortunatamente, con gli strumenti giusti, le università possono offrire un’assistenza proattiva e personalizzata, assicurandosi che nessuno studente si lasci sfuggire l’occasione. Il software di gestione scolastica (SMS) non serve più solo per le attività amministrative. È una parte fondamentale dell’esperienza dello studente, che aiuta le istituzioni a monitorare i progressi, a comunicare meglio e a collegare gli studenti al supporto di cui hanno bisogno.

Esploreremo sette modi pratici in cui le università possono farsi avanti e come gli SMS possono essere un potente alleato nel processo.

Cosa dicono gli studenti irlandesi

Un’indagine condotta in Irlanda nel 2023 ha mostrato che più della metà degli studenti dichiara di non aver mai parlato con il personale accademico dei propri piani di carriera. Per una cosa così importante come un percorso futuro, questo tipo di silenzio è difficile da ignorare.

Più di due studenti su cinque affermano di non aver mai discusso del proprio rendimento scolastico con il personale. Si tratta di molte occasioni mancate di orientamento e incoraggiamento.

Ancora più preoccupante è il fatto che oltre il 40% degli studenti ritiene che il proprio istituto offra solo un supporto parziale o molto scarso per aiutarli ad avere successo. E la metà di tutti gli studenti la pensa così sul supporto complessivo che ricevono.

Questi numeri riflettono le esperienze reali degli studenti che si trovano in difficoltà. È chiaro che molti si sentono abbandonati a se stessi, senza il supporto accademico o emotivo di cui hanno bisogno. Non si tratta di un problema minore. È un segnale che indica l’urgente necessità di un cambiamento.

1. Rafforzare i programmi di consulenza accademica

Quando oltre il 40% riferisce di non aver mai discusso i progressi con un membro del personale, questo segnala più di un problema di comunicazione: indica una lacuna strutturale nel supporto agli studenti.Ir

Per affrontare questo problema, la consulenza accademica deve passare da reattiva a proattiva. Ciò significa incorporare controlli regolari, punti di intervento chiari e un quadro di consulenza coerente tra i vari dipartimenti.

Il software di gestione scolastica fornisce strumenti di monitoraggio delle prestazioni, consentendo al personale di identificare i primi segnali di disimpegno o di difficoltà accademiche. Gli avvisi automatici evidenziano gli studenti a rischio prima che rimangano indietro. Gli strumenti di programmazione integrati rendono facile coordinare le sessioni individuali, mentre le funzioni di comunicazione tengono tutti informati.

L’obiettivo non è quello di aggiungere altri amministratori, ma di utilizzare gli strumenti disponibili per creare un ambiente accademico più reattivo e di supporto. Quando la consulenza è strutturata e basata sui dati, smette di essere facoltativa e diventa parte integrante del successo degli studenti.

2. Migliorare l’orientamento e la pianificazione della carriera

Le conversazioni sulla carriera non dovrebbero essere un ripensamento. Eppure più della metà degli studenti irlandesi dichiara di non aver mai parlato dei propri piani di carriera con il personale accademico.

Per cambiare questo stato di cose, il supporto alla carriera deve essere qualcosa di più di un semplice incontro durante l’ultimo anno. Dovrebbe essere integrato nell’intero percorso dello studente, con accesso a mentori, consulenti di carriera e strumenti di pianificazione personalizzati fin dal primo giorno.

Un sistema di gestione della scuola ben progettato può contribuire a rendere tutto questo una realtà. Le università possono riunire i servizi per le carriere, gli elenchi dei tirocini e le risorse per i CV in un’unica piattaforma, rendendo più facile per gli studenti trovare ciò di cui hanno bisogno. Il personale può tracciare percorsi personalizzati in base ai profili degli studenti, ai loro interessi e ai loro progressi accademici. Le funzioni di pianificazione integrate consentono agli studenti di prenotare sessioni individuali con i consulenti senza dover inviare e-mail.

3. Aumentare la comunicazione tra il personale e gli studenti

Quando gli studenti si sentono disconessi, spesso è perché la comunicazione si è interrotta, o non è mai iniziata. La mancanza di un’interazione regolare con il personale può portare a confusione, isolamento e alla sensazione che nessuno ci ascolti.

Migliorare la comunicazione non significa sovraccaricare le caselle di posta. Significa creare una cultura in cui gli studenti sappiano chi contattare, come raggiungerli e che tipo di supporto possono aspettarsi.

Un SMS può supportare questo cambiamento in diversi modi pratici:

• Gli strumenti di messaggistica integrati consentono al personale di raggiungere gli studenti in modo rapido e diretto.
  
• Le notifiche dell’app mobile assicurano che gli studenti ricevano gli aggiornamenti importanti in tempo, ovunque si trovino.
  
• I promemoria automatici per le scadenze, le riunioni o i feedback aiutano gli studenti a mantenere la rotta.
  
• Le funzioni di comunicazione bidirezionale offrono agli studenti un modo semplice e strutturato per porre domande e condividere dubbi.

4. Offrire un supporto accademico personalizzato

Non tutti gli studenti si trovano bene nello stesso ambiente. Alcuni hanno bisogno di maggiore struttura, altri beneficiano della flessibilità.

Le università irlandesi che adottano un approccio personalizzato al supporto accademico sono in grado di individuare tempestivamente i problemi, di offrire interventi tempestivi e di creare un’esperienza di apprendimento che incontri davvero gli studenti nel punto in cui si trovano. Non si tratta di offrire decine di servizi separati. Si tratta di utilizzare dati e strumenti per capire di cosa ha bisogno ogni studente e quando.

Gli SMS possono rendere scalabile questo livello di supporto:

• I cruscotti dei progressi danno al personale e agli studenti un quadro chiaro dei risultati accademici a colpo d’occhio.
  
• L‘analisi dell’apprendimento aiuta a identificare tempestivamente tendenze, lacune e studenti a rischio.
  
• I piani di apprendimento personalizzati possono essere creati e modificati facilmente per adattarsi agli obiettivi e alle sfide di ogni studente.

5. Centralizzare l’accesso ai servizi di supporto

Infine, gli studenti non sanno a chi rivolgersi e questo è un problema. Anche quando il supporto esiste, non è sempre visibile o accessibile. Molti studenti non sanno a chi rivolgersi per avere consigli accademici, servizi di salute mentale o orientamento professionale.

Un SMS crea un hub centrale e digitale per i servizi di supporto. Immagina uno spazio in cui gli studenti possano trovare tutto ciò di cui hanno bisogno (dalla prenotazione di una sessione di consulenza all’accesso alle risorse accademiche o alla chat con un consulente di carriera) senza dover cercare su cinque piattaforme diverse.

Il software di gestione scolastica può riunire tutto questo in un unico luogo. Un portale unificato, accessibile da desktop o da mobile, permette agli studenti di collegarsi facilmente con il servizio giusto al momento giusto. Che si tratti di aiuto accademico, benessere emotivo o pianificazione della carriera, tutto è a portata di mano, chiaro, coerente e facile da navigare.

Come Classter supporta il successo degli studenti

Come software di gestione scolastica completamente integrato, Classter offre alle università irlandesi la possibilità di riunire tutto in un unico luogo. Dalla consulenza accademica all’orientamento professionale, dai piani di studio personalizzati alla comunicazione in tempo reale, Classter rende più semplice per il personale supportare gli studenti in ogni fase del loro percorso.

Centralizzando i dati, snellendo i processi e fornendo al personale e agli studenti una visione chiara di ciò che accade, Classter aiuta a costruire un’esperienza più reattiva e orientata agli studenti in tutto il campus. Niente più silos. Niente più collegamenti mancati. Solo un’assistenza migliore, resa semplice. Sei curioso di scoprire come Classter può funzionare per la tua istituzione? Prenota una demo personalizzata e scopri com’è davvero un’esperienza di assistenza agli studenti connessa.

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