No es ningún secreto que la vida universitaria puede ser abrumadora. Hay clases, tareas, trabajos a tiempo parcial y presiones sociales, entre otras cosas. En Irlanda, la falta de apoyo a los estudiantes se ha convertido en una preocupación creciente. Los estudios demuestran que uno de cada tres estudiantes universitarios irlandeses se ha planteado seriamente abandonar los estudios, a menudo debido a tensiones económicas, problemas personales o simplemente por sentirse sin apoyo en su trayectoria académica. Es una verdad difícil de ignorar.
Ya se trate de la ausencia de controles periódicos con los profesores, de la dificultad para acceder a los servicios de apoyo o de una sensación general de desconexión, el mensaje es claro: los estudiantes necesitan algo más que un horario y un carné de estudiante.
Afortunadamente, con las herramientas adecuadas, las universidades pueden ofrecer un apoyo proactivo y personalizado, asegurándose de que ningún estudiante pase desapercibido. El Software de Gestión Escolar (SMS) ya no es sólo para tareas administrativas. Es una parte vital de la experiencia del estudiante, que ayuda a las instituciones a seguir el progreso, comunicarse mejor y conectar a los estudiantes con el apoyo que necesitan.
Exploraremos siete formas prácticas en que las universidades pueden dar un paso adelante y cómo el SMS puede ser un poderoso aliado en el proceso.
Lo que dicen los estudiantes irlandeses
Una encuesta realizada en Irlanda en 2023 mostró que más de la mitad de los estudiantes afirman que nunca hablan con el personal académico sobre sus planes de carrera. Para algo tan importante como una trayectoria futura, ese tipo de silencio es difícil de ignorar.
Más de dos de cada cinco estudiantes dicen que tampoco han hablado nunca de su rendimiento académico con el personal. Son muchas oportunidades perdidas de orientación y estímulo.
Y lo que es aún más preocupante, más del 40% de los estudiantes piensan que su institución sólo les ofrece algo o muy poco apoyo para ayudarles a tener éxito. Y la mitad de los estudiantes piensan lo mismo del apoyo general que reciben.
Estas cifras reflejan las experiencias reales de los estudiantes que luchan silenciosamente. Está claro que muchos se sienten abandonados a su suerte, sin el apoyo académico o emocional que necesitan. No es un problema menor. Es una señal de que se necesita urgentemente un cambio.
1. Reforzar los programas de asesoramiento académico
Cuando más del 40% afirma que nunca ha hablado de sus progresos con un miembro del personal, esto indica algo más que un problema de comunicación: apunta a una laguna estructural en el apoyo a los estudiantes.Ir
Para ello, el asesoramiento académico debe pasar de reactivo a proactivo. Esto significa incorporar controles regulares, puntos de intervención claros y un marco de asesoramiento coherente en todos los departamentos.
El Software de Gestión Escolar proporciona herramientas de seguimiento del rendimiento, que permiten al personal identificar los primeros signos de falta de compromiso o de dificultades académicas. Las alertas automáticas señalan a los alumnos en riesgo antes de que se retrasen. Las herramientas de programación integradas facilitan la coordinación de las sesiones individuales, mientras que las funciones de comunicación mantienen a todos informados.
El objetivo no es añadir más personal administrativo, sino utilizar las herramientas disponibles para crear un entorno académico más receptivo y solidario. Cuando el asesoramiento está estructurado y se basa en datos, deja de ser opcional y se convierte en parte del éxito de los estudiantes.
2. Mejorar la orientación y planificación profesional
Las conversaciones sobre la carrera profesional no deberían ser una ocurrencia tardía. Sin embargo, más de la mitad de los estudiantes irlandeses afirman que nunca han hablado con el personal académico sobre sus planes profesionales.
Para cambiar esto, el apoyo a la carrera profesional debe ser algo más que una sesión sin cita previa durante el último curso. Debe integrarse en todo el itinerario estudiantil, con acceso a mentores, asesores profesionales y herramientas de planificación personalizadas desde el primer día.
Un Sistema de Gestión Escolar bien diseñado puede ayudar a hacer esto realidad. Las universidades pueden reunir en una sola plataforma los servicios profesionales, los listados de prácticas y los recursos de CV, facilitando a los estudiantes la búsqueda de lo que necesitan. El personal puede trazar itinerarios personalizados basados en los perfiles, intereses y progreso académico de los estudiantes. Las funciones de programación integradas permiten a los estudiantes concertar sesiones individuales con asesores sin la molestia de tener que intercambiar correos electrónicos.
3. Impulsar la comunicación entre el personal y los alumnos
Cuando los alumnos se sienten desconectados, a menudo es porque la comunicación se ha roto -o nunca ha empezado realmente-. La falta de interacción regular con el personal puede provocar confusión, aislamiento y la sensación de que nadie escucha.
Mejorar la comunicación no significa sobrecargar las bandejas de entrada. Significa crear una cultura en la que los estudiantes sepan con quién ponerse en contacto, cómo hacerlo y qué tipo de apoyo pueden esperar.
Un SMS puede apoyar este cambio de varias formas prácticas:
- Las herramientas de mensajería integradas permiten al personal llegar a los alumnos de forma rápida y directa.
- Las notificaciones de la aplicación móvil garantizan que los estudiantes reciban las actualizaciones importantes a tiempo, estén donde estén.
- Los recordatorios automáticos de plazos, reuniones o comentarios ayudan a mantener a los estudiantes en el buen camino.
- Las funciones de comunicación bidireccional ofrecen a los alumnos una forma sencilla y estructurada de hacer preguntas y compartir sus preocupaciones.
4. Ofrecer apoyo académico personalizado
No todos los alumnos prosperan en el mismo entorno. Algunos necesitan más estructura, otros se benefician de la flexibilidad.
Las universidades irlandesas que adoptan un enfoque personalizado del apoyo académico pueden detectar los problemas a tiempo, ofrecer intervenciones oportunas y crear una experiencia de aprendizaje que realmente se adapte a los estudiantes allí donde se encuentren. No se trata de ofrecer docenas de servicios distintos. Se trata de utilizar datos y herramientas para comprender qué necesita cada estudiante y cuándo.
El SMS puede hacer que este nivel de apoyo sea escalable:
- Los paneles de progreso ofrecen al personal y a los alumnos una imagen clara del rendimiento académico de un vistazo.
- Los análisis del aprendizaje ayudan a identificar tendencias, lagunas y alumnos en riesgo desde el principio.
- Los planes de aprendizaje individualizados pueden crearse y ajustarse fácilmente para adaptarse a los objetivos y retos de cada alumno.
5. Centralizar el acceso a los servicios de apoyo
Por último, los estudiantes no saben dónde acudir, y eso es un problema. Incluso cuando existe apoyo, no siempre es visible o accesible. Muchos estudiantes no saben a quién dirigirse para obtener asesoramiento académico, servicios de salud mental u orientación profesional.
Un SMS crea un eje digital central para los servicios de apoyo. Imagina un espacio donde los estudiantes puedan encontrar todo lo que necesitan (desde reservar una sesión de asesoramiento hasta acceder a recursos académicos o chatear con un asesor profesional) sin tener que buscar en cinco plataformas diferentes.
El Software de Gestión Escolar puede reunir todo esto en un solo lugar. Un portal unificado, accesible desde el ordenador o el móvil, facilita a los alumnos la conexión con el servicio adecuado en el momento oportuno. Ya se trate de ayuda académica, bienestar emocional o planificación profesional, todo está al alcance, es claro, coherente y fácil de navegar.
Cómo apoya Classter el éxito de los estudiantes
Como Software de Gestión Escolar totalmente integrado, Classter ofrece a las universidades irlandesas la posibilidad de reunirlo todo en un solo lugar. Desde el asesoramiento académico y la orientación profesional hasta los planes de aprendizaje personalizados y la comunicación en tiempo real, Classter facilita al personal el apoyo a los estudiantes en cada etapa de su trayectoria.
Al centralizar los datos, agilizar los procesos y ofrecer tanto al personal como a los estudiantes una visión clara de lo que está ocurriendo, Classter ayuda a crear una experiencia más receptiva y orientada al estudiante en todo el campus. No más silos. No más conexiones perdidas. Sólo un mejor apoyo, simplificado. ¿Tienes curiosidad por ver cómo Classter puede funcionar en tu institución? Reserva una demostración personalizada y descubre cómo es realmente una experiencia de asistencia al estudiante conectada.
PREGUNTAS FRECUENTES
Las universidades irlandesas pueden reforzar el apoyo mejorando el asesoramiento académico, potenciando los servicios profesionales, impulsando la comunicación y centralizando el acceso al apoyo. El software de gestión escolar ayuda ofreciendo datos en tiempo real, alertas y herramientas que permiten al personal intervenir de forma proactiva y orientar a los estudiantes con mayor eficacia.
Busca funciones como el seguimiento del rendimiento académico, herramientas de comunicación, programación, planificación profesional, análisis del aprendizaje y acceso centralizado a los servicios de apoyo. Un buen SMS debe ser fácil de usar desde el móvil y personalizable para distintos tipos de instituciones.
Classter ofrece una plataforma modular «todo en uno» adaptada a la enseñanza superior. Combina la gestión académica, las herramientas de participación estudiantil, los servicios profesionales y las funciones de comunicación en un único centro, lo que la hace ideal para las instituciones irlandesas que buscan mejorar el apoyo a los estudiantes.