Ce n’est un secret pour personne que la vie universitaire peut être accablante. Il y a les cours, les devoirs, les emplois à temps partiel et les pressions sociales, entre autres. En Irlande, le manque de soutien aux étudiants est devenu une préoccupation croissante. Des études montrent qu’un étudiant irlandais sur trois a sérieusement envisagé d’ abandonner ses études, souvent en raison d’un stress financier, de difficultés personnelles ou tout simplement parce qu’il ne se sent pas soutenu dans son parcours universitaire. C’est une vérité difficile à ignorer.
Qu’il s’agisse de l’absence de rencontres régulières avec les professeurs, de difficultés d’accès aux services d’aide ou d’un sentiment général de déconnexion, le message est clair : les étudiants ont besoin de plus qu’un simple emploi du temps et une carte d’étudiant.
Heureusement, avec les bons outils, les universités peuvent offrir un soutien proactif et personnalisé, afin de s’assurer qu’aucun étudiant ne passe entre les mailles du filet. Les logiciels de gestion scolaire (SMS) ne sont plus réservés aux tâches administratives. Il s’agit d’un élément essentiel de l’expérience étudiante, qui aide les établissements à suivre les progrès, à mieux communiquer et à mettre les étudiants en contact avec le soutien dont ils ont besoin.
Nous examinerons sept façons pratiques dont les universités peuvent s’impliquer et comment le SMS peut être un allié puissant dans ce processus.
Ce que disent les étudiants irlandais
Une enquête réalisée en Irlande en 2023 a montré que plus de la moitié des étudiants déclarent ne jamais parler de leurs plans de carrière au personnel universitaire. Pour quelque chose d’aussi important qu’un parcours futur, ce genre de silence est difficile à ignorer.
Plus de deux étudiants sur cinq déclarent n’avoir jamais discuté de leurs résultats scolaires avec le personnel. Cela fait beaucoup d’occasions manquées de conseils et d’encouragements.
Plus inquiétant encore, plus de 40 % des étudiants estiment que leur établissement ne leur offre que peu ou pas de soutien pour les aider à réussir. Et la moitié des étudiants sont de cet avis en ce qui concerne le soutien global qu’ils reçoivent.
Ces chiffres reflètent l’expérience réelle des élèves qui luttent discrètement. Il est clair que beaucoup d’entre eux se sentent livrés à eux-mêmes, sans le soutien scolaire ou émotionnel dont ils ont besoin. Il ne s’agit pas d’un problème mineur. C’est le signe qu’un changement s’impose de toute urgence.
1. Renforcer les programmes de conseil académique
Lorsque plus de 40 % des étudiants déclarent n’avoir jamais discuté de leurs progrès avec un membre du personnel, il ne s’agit pas seulement d’un problème de communication, mais d’une lacune structurelle dans l’aide aux étudiants.Ir
Pour y remédier, le conseil académique doit passer de la réactivité à la proactivité. Cela signifie qu’il faut mettre en place des contrôles réguliers, des points d’intervention clairs et un cadre de conseil cohérent dans tous les départements.
Le logiciel de gestion scolaire fournit des outils de suivi des performances, permettant au personnel d’identifier les signes précoces de désengagement ou de difficultés scolaires. Des alertes automatiques mettent en évidence les élèves à risque avant qu’ils ne prennent du retard. Les outils de planification intégrés facilitent la coordination des sessions individuelles, tandis que les fonctions de communication permettent à chacun de rester informé.
L’objectif n’est pas d’augmenter le nombre d’administrateurs, mais d’utiliser les outils disponibles pour créer un environnement universitaire plus réceptif et plus favorable. Lorsque les conseils sont structurés et fondés sur des données, ils cessent d’être facultatifs et font partie intégrante de la réussite des étudiants.
2. Améliorer l’orientation et la planification de carrière
Les conversations sur la carrière ne devraient pas être une réflexion après coup. Pourtant, plus de la moitié des étudiants irlandais déclarent n’avoir jamais parlé de leur plan de carrière avec le personnel universitaire.
Pour changer cela, l’aide à la carrière doit être plus qu’une simple séance d’information pendant la dernière année d’études. Elle doit être intégrée à l’ensemble du parcours de l’étudiant, avec un accès à des mentors, des conseillers d’orientation et des outils de planification personnalisés dès le premier jour.
Un système de gestion scolaire bien conçu peut contribuer à faire de cet objectif une réalité. Les universités peuvent regrouper les services de carrière, les listes de stages et les ressources de CV sur une seule plateforme, ce qui permet aux étudiants de trouver facilement ce dont ils ont besoin. Le personnel peut établir des parcours personnalisés en fonction des profils des étudiants, de leurs centres d’intérêt et de leurs progrès scolaires. Des fonctions de planification intégrées permettent aux étudiants de réserver des sessions individuelles avec des conseillers sans avoir à échanger des courriels.
3. Renforcer la communication entre le personnel et les étudiants
Lorsque les étudiants se sentent déconnectés, c’est souvent parce que la communication est rompue – ou n’a jamais vraiment commencé. Un manque d’interaction régulière avec le personnel peut conduire à la confusion, à l’isolement et au sentiment que personne n’est à l’écoute.
Améliorer la communication ne signifie pas surcharger les boîtes de réception. Il s’agit de créer une culture dans laquelle les étudiants savent qui contacter, comment les joindre et à quel type de soutien ils peuvent s’attendre.
Un SMS peut soutenir ce changement de plusieurs manières pratiques :
- Des outils de messagerie intégrés permettent au personnel d’atteindre les étudiants rapidement et directement.
- Les notifications de l’application mobile garantissent que les étudiants reçoivent les mises à jour importantes à temps, où qu’ils soient.
- Des rappels automatisés pour les échéances, les réunions ou les commentaires aident les étudiants à rester sur la bonne voie.
- Les fonctions de communication bidirectionnelle offrent aux élèves un moyen simple et structuré de poser des questions et de faire part de leurs préoccupations.
4. Offrir un soutien académique personnalisé
Tous les élèves ne s’épanouissent pas dans le même environnement. Certains ont besoin de plus de structure, d’autres bénéficient de plus de flexibilité.
Les universités irlandaises qui adoptent une approche personnalisée du soutien scolaire peuvent détecter les problèmes à temps, proposer des interventions opportunes et créer une expérience d’apprentissage qui répond vraiment aux besoins des étudiants là où ils se trouvent. Il ne s’agit pas d’offrir des dizaines de services distincts. Il s’agit d’utiliser des données et des outils pour comprendre ce dont chaque étudiant a besoin, et à quel moment.
Le SMS peut rendre ce niveau de soutien évolutif :
- Les tableaux de bord des progrès permettent au personnel et aux élèves de se faire une idée précise des résultats scolaires en un coup d’œil.
- L‘analyse de l’apprentissage permet d’identifier rapidement les tendances, les lacunes et les élèves à risque.
- Des plans d’apprentissage individualisés peuvent être créés et ajustés facilement pour correspondre aux objectifs et aux défis de chaque élève.
5. Centraliser l’accès aux services de soutien
Enfin, les étudiants ne savent pas où s’adresser, et c’est un problème. Même lorsque le soutien existe, il n’est pas toujours visible ou accessible. De nombreux étudiants ne savent pas à qui s’adresser pour obtenir des conseils sur leurs études, des services de santé mentale ou une orientation professionnelle.
Un SMS crée un centre numérique central pour les services de soutien. Imaginez un espace où les étudiants peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin (de la réservation d’une séance de conseil à l’accès aux ressources académiques ou à la discussion avec un conseiller d’orientation professionnelle) sans avoir à chercher sur cinq plateformes différentes.
Un logiciel de gestion scolaire peut rassembler tous ces éléments en un seul endroit. Un portail unifié, accessible sur ordinateur ou sur mobile, permet aux étudiants de se connecter facilement au bon service au bon moment. Qu’il s’agisse d’aide scolaire, de bien-être émotionnel ou de planification de carrière, tout est à portée de main, clair, cohérent et facile à naviguer.
Comment Classter soutient la réussite des étudiants
En tant que logiciel de gestion scolaire entièrement intégré, Classter permet aux universités irlandaises de tout regrouper en un seul endroit. Du conseil académique à l’orientation professionnelle, en passant par les plans d’apprentissage personnalisés et la communication en temps réel, Classter permet au personnel de soutenir plus facilement les étudiants à chaque étape de leur parcours.
En centralisant les données, en rationalisant les processus et en donnant au personnel et aux étudiants une vision claire de ce qui se passe, Classter aide à construire une expérience plus réactive, centrée sur l’étudiant, sur l’ensemble du campus. Plus de silos. Plus de connexions manquées. Un meilleur soutien, en toute simplicité. Curieux de voir comment Classter peut fonctionner pour votre institution ? Réservez une démonstration personnalisée et découvrez à quoi ressemble réellement une expérience d’assistance aux étudiants connectée.
FAQ’S
Les universités irlandaises peuvent renforcer le soutien en améliorant les conseils académiques, en renforçant les services de carrière, en stimulant la communication et en centralisant l’accès au soutien. Les logiciels de gestion scolaire sont utiles en offrant des données en temps réel, des alertes et des outils qui permettent au personnel d’intervenir de manière proactive et de guider les étudiants plus efficacement.
Recherchez des fonctionnalités telles que le suivi des performances académiques, des outils de communication, la programmation, la planification de carrière, l’analyse de l’apprentissage et l’accès centralisé aux services d’assistance. Un bon SMS doit être adapté aux mobiles, facile à utiliser et personnalisable en fonction des différents types d’établissements.
Classter offre une plateforme modulaire tout-en-un adaptée à l’enseignement supérieur. Elle combine la gestion académique, les outils d’engagement des étudiants, les services de carrière et les fonctions de communication en un seul centre, ce qui la rend idéale pour les institutions irlandaises qui cherchent à améliorer le soutien aux étudiants.